Honda Service Operation (HSO) Semarang mengadakan pelatihan Customer Service Excellence untuk Sales People dealer Honda se- Jawa Tengah. pelatihan yang diikuti oleh 150 peserta dari berbagai kota di Jawa Tengah ini, menghadirkan Sara Neyrhiza Direktur SPEAKING.id sebagai pemateri.
Selama 120 menit, sara menyampaikan materi mengenai pentingnya pelayanan prima dalam aktivitas sales. Menjadi customer service yang baik akan meningkatkan trust konsumen yang nantinya akan membuat konsumen menjadi loyal. Sara juga memberikan berbagai tips, trik serta praktik bagaimana menyapa konsumen dengan ramah dan antusia, menyampaikan informasi produk secara meyakinkan, juga menerapkan bahsa tubuh yang persuasif.
Pelatihan dilaksanakan di Emerald Oak tree Hotel, Semarang.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar